☑ Гарантыйнае абслугоўванне
Rtelligent гарантуе, што ўсе тавары будуць дастаўлены без дэфектаў матэрыялу і вырабу на працягу 12 месяцаў з даты адпраўкі пакупнікам з адсочваннем па серыйным нумары.Калі якія-небудзь прадукты Rtelligent апынуцца няспраўнымі, Rtelligent пры неабходнасці адрамантуе або заменіць іх.
Аднак важна адзначыць, што гэтая гарантыя не распаўсюджваецца на дэфекты, выкліканыя такімі фактарамі, як няправільнае або неадэкватнае абыходжанне з боку кліента, няправільная або неадэкватная электраправодка, несанкцыянаваная мадыфікацыя або няправільнае выкарыстанне, або эксплуатацыя па-за электрычнымі і/або экалагічнымі характарыстыкамі. прадуктаў.
(1 - 12 месяцаў з даты пакупкі)
Гарантыйны дыяпазон
Rtelligent не дае ніякіх іншых гарантый, відавочных або пэўных, уключаючы, але не абмяжоўваючыся, гарантыю таварнасці, прыдатнасці для пэўнай мэты або любыя іншыя гарантыі.У любым выпадку Rtelligent не нясе ніякай адказнасці перад пакупніком за аплату выпадковых або ўскосных уронаў, уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі, урон за цялесныя пашкоджанні або пашкоджанне маёмасці.
Парадак вяртання
Каб вярнуць прадукт у Rtelligent, вам неабходна атрымаць нумар дазволу на вяртанне матэрыялу (RMA).Гэта можна зрабіць, запоўніўшы форму запыту RMA ад персаналу тэхнічнай падтрымкі продажаў Rtelligent за мяжой.Форма запытвае падрабязную інфармацыю аб няспраўнасці неабходнага рамонту.
Адносныя зарады
На няспраўныя прадукты ў межах гарантыйнага перыяду мы даем бясплатную гарантыю або бясплатную замену
Адказнасць за дастаўку грузаў, якія вяртаюць дэфекты ў Rtelligent Technology, нясе запыт RMA.Rtelligent можа пакрыць зваротную дастаўку прадукту, адрамантаванага па гарантыі.
☑ Рамонтныя паслугі
Тэрмін абслугоўвання доўжыцца ад 13 да 48 месяцаў з даты пакупкі.Прадукцыя, якой больш за 4 гады, як правіла, не прымаецца ў рамонт.
Сэрвісны рамонт можа быць абмежаваны для мадэляў, якія зняты з вытворчасці.
(13 - 48 месяцаў з даты пакупкі)
Адносны зарад
За адрамантаваныя блокі спаганяецца сума, уключаючы, без абмежавання, плюс дэталі і працу.Rtelligent паведаміць пакупніку пра адносныя выдаткі перад рамонтам.
Дастаўка грузаў да і ад Rtelligent Technology з'яўляецца абавязкам запытальніка RMA.
Вызначэнне ўзросту прадукту
Узрост прадукту заснаваны на моманте першай адпраўкі прадукту з завода для пакупкі.Мы захоўваем поўныя запісы дастаўкі для ўсіх серыйных прадуктаў, і на падставе гэтага мы вызначаем гарантыйны статус вашага прадукту.
Тэрмін рамонту
Звычайны перыяд рамонту для вяртання адрамантаваных вырабаў пакупніку займае 4 працоўныя тыдні.
☑ Мяккі напамін
Некаторыя прадукты могуць не падлягаць рамонту, паколькі яны перавышаюць максімальны ўзрост, маюць сур'ёзныя фізічныя пашкоджанні і/або маюць настолькі канкурэнтаздольную цану, што рамонт эканамічна невыгодны.У гэтых выпадках рэкамендуецца набыць новы дыск для замены.Мы настойліва раім абмеркаваць з нашым аддзелам продажаў за мяжой, перш чым запытваць RMA, каб кваліфікаваць кожны вяртанне.